+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли планшет вернуть через 16 дней

Можно ли планшет вернуть через 16 дней

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился. В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор. Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Планшет купила в пятницу. С полным "приданым" - настройка, чехол, защитная плёнка.

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Добрый день! Купил планшет samsung в фирменном магазины Самсунг. В течение 9 дней обнаружился дефект товара. На 10 день я отнес его в авторизированный центр Самсунг на диагностику и ремонт.

В квитке который они дали написано что ремонт длится может до 45 дней. В магазине этот планшет был последний. Какие мои права в этой ситуации.

Надо ли мне ждать 45 дней? Планшет я покупал для поездки в отпуск и из- за этой ситуации все может затянутся. Диагностика в автоматизированном центре выявило значительный производственный дефект, что привело к замене платы планшета. С этими документами я пошел где купил планшет. Администрации магазина я сказал что хочу замены на новый планшет такого же типа, либо возврат денежных средств, либо понижение покупной цены.

Мне дали документ на составление претензии, где я перечислил все выше приведенные требования. В конце претензии написано в соответствии с ФЗ от Планшет сказали оставить у себя. Надо ли мне ждать еще 30 дней и как по закону обязать мне вернуть денежные средства не или новый планшет, в крайнем случае понизить цену. Куда обращаться если магазин не будет выполнять требования закона? Согласно Федеральному закону о защите прав потребителей, отмечу что планшет входит в технически сложный товар.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Нет не надо ждать 30 дней вам нужно пойти в магазин и потребовать, чтобы вам ответили на вашу претензию, и отметьте если они откажут вам и не примут меры вы обратитесь в суд.

В магазине потребуйте ксерокопию написанному вами претензии, чтобы при необходимости прикрепить к исковому заявлению. Спустя 30 дней получил ответ от их юристов просто не было времени писать уточняющие претензии. В наличии такого же планшета у них нет. Остается 2 варианта- забрать денежные средства или понизить стоимость товара. Насколько по закону понижается цена за приобретенный товар.

Планшет меня устраивает. Отношения, возникающие между продавцом и покупателем а также механизм реализации прав и обязанностей указанных сторон регулируются Законом РФ от В связи с выявлением существенного недостатка в товаре, а также в целях устранения возникшего досудебного спора в рамках предъявленной Вами претензии Продавцом было принято решение удовлетворить Ваше требование.

Согласно п. Таким образом, судебная практика отмечает, что по смыслу положений ст. Потребитель вправе выбрать один из вышеперечисленных способов защиты права и не может одновременно ставить вопрос о защите своего нарушенного права путем отказа от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за такой товар суммы, замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула , замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены или соразмерного уменьшения покупной цены.

Однако из предъявленной Вами претензии невозможно определить, какое из требований, указанных в п, 1 ст. Как вернуть деньги за планшет, вернуть планшет по гарантии. Все мы живём в чудесном веке, веке развития технологий, которые облегчают нам жизнь каждый день. Компьютеры, позволяющие нам делать работу, от больших тяжёлых коробок дошли до лёгких и компактных устройств, таких как планшет. Планшет вмещается в карман пальто или сумку, и при этом обладает широким набором функций как развлекательных, так и рабочих.

Что делает его отличным приобретением, а также замечательным и полезным подарком. Как и любой товар, планшет может не подойти или оказаться некачественным. Эта статья позволит узнать, как вернуть планшет в магазин, ответив на следующие вопросы: — можно ли вернуть планшет; — вернуть планшет по гарантии в первые 15 дней со дня покупки ; — как вернуть деньги за планшет после 15 дней со дня покупки.

Можно ли вернуть планшет 1. Брак проявился в течение 2 недель Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю п. С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок. Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки.

Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом через интернет, почту, другие средства связи. Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара п. Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет. Телефон сломался после 2 недель использования. В случае серьезной поломки на протяжении времени действия гарантии пользователя может:. Обратиться со своими требованиями нужно к продавцу.

Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет. Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства ст. Конечно, можно попытаться договориться с продавцом. И легче это сделать, когда у приобретенного товара сохранен товарный вид. А это понятие касается и упаковки.

Есть шансы, и если предложить магазину обмен на более дорогостоящий вариант с доплатой. Во всех остальных случаях продавец вправе отказать покупателю в обмене. Что делать, если купленный планет не пригоден для работы или не обладает необходимыми свойствами например, не поддерживает сим-карты? Умышленное умолчание о важных свойствах продукта расценивается как обман покупателя. Однако последнее слово все равно будет за продавцом. Подробнее о том, что понимается под товарным видом, читайте в статье Что такое товарный вид?.

Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа. Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета — а ведь именно они и побудили приобрести данную модель.

Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет. Если период службы не установлен, заявить требования производителю можно на протяжении 10 лет с даты передачи устройства покупателю.

Если изготовитель бездействует в течение 20 дней, покупатель имеет право предъявить ему требование о возврате устройства. При совершении покупок через Интернет потребители наделяются возможностью возврата любого товара в процессе его передачи и после осуществления доставки в течение 7 дней.

Исключение составляют лишь товары имеющие индивидуально-определенные свойства, то есть использовать по назначению может лишь конкретный покупатель. Если покупатель не был извещен о сроках возврата товара, приобретенного дистанционно, в момент покупки или передачи, то срок автоматически продляется до 3 месяцев.

Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки. Возврат денег происходит в не позднее чем через 10 дней в момента подачи заявки. При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин. А продавец должен вовремя исполнить все обоснованные требования потребителя товара. RU юристов сейчас на сайте. Можно ли вернуть планшет в течении 14 дней со дня его покупки, если он полностью исправен и сохранены все его потребительские свойства?

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе.

Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу. Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. Для того чтобы выполнить возврат планшета по гарантии в магазин и получить за него деньги обратно, нужно точно определить причину и цель своих действий:.

Технически сложный и крупногабаритный товар обладает определенными особенностями при возврате. Возврат технически сложных изделий надлежащего качества возможен лишь в случае, если на него нет гарантии, а также при сдаче товара продавцу по личным побуждениям.

На общих основаниях возвратить такой товар ненадлежащего качества может быть осуществлен только в течение 14 дней со времени приобретения. Если же это срок уже истек, вернуть планшет возможно, когда:. При расторжении сделки по личной инициативе, внутренним побуждениям планшет чаще всего возвратить проблематично. Предусмотрен Перечень товаров, которые вернуть невозможно, если они качественные.

Можно ли сдать планшет обратно в магазин хоть по каким-нибудь основаниям, кроме выявления существенных неисправностей?

Как правильно вернуть планшет не надлежащего качества в магазин течении 14 дней

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился. В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор. Дорогие читатели!

Добрый день! Купил планшет samsung в фирменном магазины Самсунг. В течение 9 дней обнаружился дефект товара. На 10 день я отнес его в авторизированный центр Самсунг на диагностику и ремонт. В квитке который они дали написано что ремонт длится может до 45 дней. В магазине этот планшет был последний.

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

То есть ты купил устройство, год пользовался, тебе внезапно разонравился экран, и считаешь что имеешь право на возврат денежных средств? Да, но обычно эту процедуру проводит та же контора, куда продавец отправляет изделие на ремонт.

Сдать планшет после покупки

Перестала работать клавиатура. Как вернуть, обратно в магазин, с полным возвратом денежных средств Здравствуйте, Эльвира! На Ваш вопрос я подробно отвечаю здесь https:.

.

Как вернуть планшет в магазин, чтобы взяли?

.

Как можно вернуть в магазин планшет

.

Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ.

Как вернуть планшет в течение 14 дней закон о защите прав потребителей

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тамара

    Налоги вроде бы были заложены в цену ТОПЛИВА, уважаемые депутаты и ПРЕзедент

  2. Моисей

    Что прокуроры, что адвокаты, что мусора, все это мрази и враги народа, которые наживаются на беде человеческой, смерть сделает вас лучше!

  3. Юлия

    Спс взаимно.

  4. Клим

    Ничего, откажемся от перевода итд.