+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба по работе маршрутного такси

Каждое утро езжу на работу от ул. Перед остановкой светофор. Водитель остановился на светофоре, и прям на этом же светофоре начал по-быстрому впускать людей, находящихся рядом. Когда загорелся зеленый - он поехал и на остановке уже решил не останавливаться, показывая все те же жесты об отсутствии места. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.

Маршрутки «Такси Север» проверили после жалоб салехардцев

Каждое утро езжу на работу от ул. Перед остановкой светофор. Водитель остановился на светофоре, и прям на этом же светофоре начал по-быстрому впускать людей, находящихся рядом. Когда загорелся зеленый - он поехал и на остановке уже решил не останавливаться, показывая все те же жесты об отсутствии места.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Основаниями и причинами для подачи претензии может быть следующее: Водитель изменил маршрут и не доставил пассажира туда, куда обязан. В салоне включена музыка на полную громкость, и на просьбу устранить это водитель не реагирует. Водитель курит во время движения транспорта, что неприятно пассажирам.

В салоне очень холодно и не включен подогрев в морозную погоду. Маршрутчик разговаривает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, которые позволяют держать руль обеими руками. Маршрутчик едет на высокой скорости и резко тормозит на поворотах. Водитель ведет себя очень грубо, оскорбляет пассажиров. Довольно часто, когда инвалид предъявляет документы, человек за рулем маршрутки начинает скандалить и требует оплатить проезд по полной стоимости.

Такое поведение недопустимо. Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит. Основные советы и инструкции Каждый гражданин вправе пожаловаться на водителя маршрутки или автобуса, если последний не придерживается графика, постоянно опаздывает или долго стоит на месте.

Пассажиры имеют несколько способов, чтобы подать жалобу на работу общественного транспорта: В соответствии с этим документом, водитель обязывается после получения денег от пассажира за проезд, выдать ему билет. Проделывать все манипуляции с расчетами он должен исключительно на остановках, а не во время движения транспорта. В маршрутном такси должно быть такое количество пассажиров, как и количество сидячих мест в салонах авто. Пассажиры не должны стоять в маршрутках. Маршрутчик обязан соблюдать правила дорожного движения, иметь права категории Д и лицензию на перевозку пассажиров.

Если вышеперечисленные правила перевозки водитель нарушит, то пассажир имеет право обратиться с жалобой, прежде всего, в компанию перевозчика. В случае, когда компания перевозчика не идет навстречу пассажирам и не решает возникшую проблему, следует обращаться в вышестоящие инстанции, а именно в Департамент транспорта города. Конфликтные ситуации на дороге, связанные с общественным транспортом могут разрешить сотрудники ГИБДД, полиции.

Управление Роспотребнадзора города рассматривает случаи, которые связаны с нарушением прав потребителей, в том числе и теми, которые воспользовались услугами маршрутного такси.

В мереи города есть отдел, который занимается вопросами общественного транспорта. В этот отдел можно падать жалобу в письменном виде. В течение 10 дней ее обязаны рассмотреть. В жалобе следует указать собственные координаты, парковый номер маршрутки, номер маршрута, дату, когда возникла ситуация, требующая разрешения, место и время происшествия. В обязательном порядке нужно записать номера телефонов и имена свидетелей, которые были очевидцами ситуации, созданной водителем такси.

Возможно придется обратиться к ним за дополнительной подписью для жалобы или при потребности попросить о присутствии в суде. Городской транспорт в году разделяют на два вида: В первом случае, при возникновении конфликтной ситуации, пассажиры вправе подать жалобу в различные транспортные департаменты. Во втором случае не все граждане понимают, в какую организацию обратиться.

Поэтому пассажиры должны знать свои права и кому жаловаться: Пассажиры вправе пожаловаться на водителя маршрутного такси, если водитель нарушает ПДД. А также, если имеет место хамское поведение маршрутчика, когда он не смог самостоятельно урегулировать конфликтную ситуацию между пассажирами, и один или несколько из них пострадали при других обстоятельствах.

В салоне каждого маршрутного такси должна размещаться информация о его владельце. В обязательном порядке в ней указывается перевозчик, номер лицензии, адреса регистрационных и контактных телефонов. В роли перевозчика может выступать не только организация, но и частное лицо — индивидуальный предприниматель. Если такая информация отсутствует, значит это нелегальное маршрутное такси.

Если пассажиры попадут в ДТП на такой маршрутке, вряд ли они смогут получить компенсацию за причиненный им ущерб. Официальные перевозчики используют расширенное ОСАГО и страхуют пассажиров во время движения, поэтому в случае травмы, полученной в аварии при поездке а маршрутном такси, пассажиры имеют право требовать страховых выплат. Если человек сталкивается с хамским поведением маршрутчика, в первую очередь следует собрать максимальное количество доказательств случившегося.

Довольно эффективно работает видеозапись или диктофонная запись. Это можно предъявить транспортной компании и непосредственному начальству водителя. Кроме того, необходимо взять номера других пассажиров, которые были свидетелями конфликта. Наиболее эффективно сработает составление коллективной жалобы. Следует записать номер и марку машины, а так же всю официальную информацию, которая размещена в салоне. Первая инстанция, куда нужно жаловаться — это транспортная компания, которая осуществляет перевозки.

Заявление граждан должно быть зарегистрировано в организации и рассмотрено, в срок, установленный законодательством. В противном случае и когда результат рассмотрения не устраивает пассажира, нужно обратиться в вышестоящую инстанцию. Деятельность частных перевозчиков регулирует городское и областное управление пассажирского транспорта, а также департамент транспорта.

В наиболее сложных ситуациях можно написать жалобу в Федеральную службу по надзору и сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Роспотребнадзор. Обращение по телефону Для того, чтобы написать жалобу на водителя, важно записать номер общественного транспорта, при возможности узнать ФИО водителя, она должна быть на табличке внутри салона, и контактны номера фирмы.

Отсутствие таких сведений является нарушением, в таком случае фирма-перевозчик устанавливает персону водителя по номеру маршрута, номеру микроавтобуса, месту и времени инцидента. Подобное обращение должно быть наиболее эффективным по результату, поскольку человек за рулем маршрутки — сотрудник перевозчика.

Владелец компании может оштрафовать водителя, вынести выговор или предупреждение. У крупных компаний должны существовать телефоны горячей линии. Узнать номер можно у водителя или через интернет. Такая служба создана с целью предупреждения нарушений со стороны водителя. Все звонки записываются, поэтому каждое обращение обрабатывается.

Как составить претензию Жалоба на общественный транспорт составляется так: В шапке заявления указывается точное наименование компании-перевозчика, собственные реквизиты и контакты для обратной связи. По центру указывают название документа — претензия. Затем следует основная часть — текстовая. В конце документа обязательно указывается дата и подпись, перечисляются все документы, которые прилагаются. В основной текстовой части коротко излагается суть конфликта.

Не стоит употреблять оскорбление водителя. В заключительной части необходимо четко сформулировать цель жалобы. В случае, когда требуется возмещение ущерба, нужно представить документальное подтверждение — чеки, квитанции, счета, результаты обследования, медицинское заключение. Первым, кому жаловаться, является перевозчик. На рассмотрение и предоставление ответа у него есть 30 дней с момента подачи претензии.

Ее нужно писать в двух экземплярах. Один остается у пассажира, желательно, чтобы на нем была поставлена подпись лица, получившего бумагу и дата. Таким образом, если пассажиры недовольны проездом в маршрутке, когда водитель нахамил, нарушил правила дорожного движения или совершил другие противоправные действия, пассажиры имеют право подать жалобу. Контролировать состояние водителя и техническую пригодность маршрутки к эксплуатации должны, прежде всего, должностные лица компании, которая занимается перевозкой пассажиров.

Кроме того, пожаловаться можно и в другие вышестоящие инстанции — в управление транспортом городской администрации, Ростехнадзор. Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов. Запомнить номер автотранспорта. Также хорошо будет выяснить фамилию, имя и отчество шофера и контакты компании-перевозчика если табличка с такими данными есть в салоне авто.

Если же такой информации выяснить не получилось, что уже считается нарушением, узнать личность водителя можно по номеру маршрута, по которому двигалась машина, местоположению и времени произошедшего инцидента. Транспортное предприятие Наименование и телефонный номер компании, отвечающей за транспорт общественного пользования, можно найти табличке в салоне. Образец Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: Как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее. Когда жаловаться К общественному транспорту относятся: Нарушение установленного графика движения по заданному маршруту; Серьезные нарушения ПДД во время движения по маршруту с пассажирами. К подобным относятся: О том, куда обращаться при обнаружении одного или нескольких из перечисленных оснований, читайте в следующем разделе.

Москва, Раушская наб. Юридические Вопрос: Водитель маршрутки в 18 мая на остановке Высоцкого зажал мне специально ногу дверью. На мою просьбу открыть, он начал кричать и требовать оплатить проезд, хотя я заплатила за 4 минуты до этого случая в то время, когда он говорил по телефону.

Ехала я одну остановку, проезд оплатила е -картой о чем свидетельствует чек, на котором время. Даю согласие на публикацию моего открытого письма Куда можно пожаловаться на маршрутное такси? Прежде всего, жалобу стоит направить руководству компании, которая занимается осуществлением перевозок. Информация относительно собственника компании, ее юридический и фактический адрес, телефоны и другие данные должны размещаться в маршрутном такси, и вы с легкостью должны найти их.

Если руководство такой компании оставило вашу жалобу без ответа, или если предоставленный ответ вас не удовлетворил, вы можете обратиться с жалобой в районную или городскую администрацию. Жители столицы могут направить такую жалобу в Мосгортранс:. Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта? Инфо Официальный ответ должен быть предоставлен заявителю в течение 30 дней.

Жалоба по работе маршрутного такси

Иногда бестактное поведение водителя маршрутного такси, троллейбуса или трамвая порождает большое желание пожаловаться на грубость человека, находящегося за рулем автотранспорта. О том, какими нормами законодательства регламентируется, основания для обращения и куда подавать жалобу, будет рассказано далее. Услуги по обеспечению передвижения пассажиров автомобильным транспортом регламентируют следующие нормативно-правовые акты:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Пожаловаться на маршрутное ?? такси спб

После они едут с выключенным светом и номером своей маршрутки. Сегодня, 18 марта года, я стояла на Новостройке с , проехало три мартшрутки с выключенным номером. Сейчас время , я сажусь в такси, чтобы добраться до дома после работы.

ГТРК "Челябинск". В Челябинске заработала горячая линия, на которую каждый может позвонить, чтобы пожаловаться на повышение цен на проезд в маршрутках и рассказать о других нарушениях, сообщили в пресс-службе Общественной палаты Челябинской области. Напомним, в мае несколько перевозчиков подняли стоимость проезда в маршрутных такси. Власти города пообещали наказать виновных, были направлены письма в Министерство тарифного регулирования Челябинской области, Управление федеральной антимонопольной службы региона, администрацию города Челябинска.

По словам людей, ежедневно они не могут добраться домой из Брянска. А все потому, после 8 часов вечера маршрутки курсируют раз в тридцать минут и часто проезжают мимо.

Продажа бизнеса. Экономика инноваций Pink. Скрыть баннеры.

Жалоба на водителя маршрутки образец

В его техническое задание включен целый список требований, касающихся технической модернизации автопарка. Выдвигаются требования и к обслуживающему персоналу. Судя по отзывам петербуржцев, именно уровень обслуживания волнует их больше всего.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Как подать жалобу на водителя маршрутки в москве

По словам людей, ежедневно они не могут добраться домой из Брянска. А все потому, после 8 часов вечера маршрутки курсируют раз в тридцать минут и часто проезжают мимо. В итоге людям с незавидной регулярностью приходится вызывать такси. О результатах проверки обещают сообщить дополнительно. Фото: bryansktoday. Источник: БрянскToday. В Брянске маршрутчик хотел высадить ребенка из-за 1 рубля.

Жалоба на работу маршрутного такси №3

.

Около недели назад мы рассказывали о жалобе жителей Добруни на работу в вечернее время маршрутных такси № По словам.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Порфирий

    Супер ! Очень полезные видосы !

  2. fligargarfa67

    Ура Навальный в Украине ????

  3. thiotofflong

    6. Создам следственную группу для целенаправленной проверки президентов периода независимости, Л. Кравчука, Л. Кучмы, В. Ющенка, В. Януковича на предмет их не компетентности, криминальности приведшее страну до разорения и войны.

  4. Амос

    Пиздц адвокат, даже про протокол задержания ничего не сказал.